Produisez de l'énergie solaire !

SMA lance une nouvelle application pour simplifier le service d'onduleur

0 Comments

SMA America a publié une nouvelle application mobile, offrant aux installateurs PV des informations système à jour, une analyse rapide des erreurs et une assistance pour la réparation. Avec l'application mobile SMA Service Mobile App, les installateurs disposent de tout ce dont ils ont besoin pour se préparer – y compris des solutions complètes et pratiques qui facilitent tous les aspects de la vie quotidienne au travail.

«Avec notre nouvelle application de service, les installateurs peuvent accélérer le service sur le terrain et se concentrer plutôt sur leurs possibilités de générer des revenus», a déclaré Charles Morrill, vice-président du service client de SMA America. "L'accès facile à la documentation et au support est accéléré et simplifié."

L’application de service gratuite de SMA comprend une documentation sur les produits SMA, une analyse rapide des pannes et des conseils de réparation fiables, en ligne et hors ligne. L’outil d’analyse intuitive des pannes est une fonctionnalité robuste. Après avoir entré un code d'erreur, les installateurs recevront des recommandations et des solutions pour résoudre le problème. Cette fonction guide de manière fiable les installateurs tout au long du processus de remplacement des composants de l’onduleur, leur permettant d’effectuer les réparations rapidement et sans aucun problème. Sur demande, l'emplacement exact d'un ensemble affecté peut également être affiché au préalable.

L'application propose également une documentation complète sur le portefeuille de produits SMA actuel. Les installateurs entrent simplement dans la famille de produits et l'application affichera tous les documents stockés pertinents. Une autre fonctionnalité utile affiche les informations de contact du centre de contact local de chaque installateur. Même sur le terrain, la connexion avec un représentant du service après-vente SMA est aussi simple que de cliquer sur un bouton.

Pour plus d'informations ou pour télécharger l'application de service, visitez l'Apple Store ou le Google Play Store.

Nouvelle de SMA

<! –

->

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *