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Résoudre les problèmes de qualité pour améliorer l'activité d'installation

Cette astuce d’installation a été fournie par Jason Trager, associé directeur et fondateur, Sustainabilist.

Selon nos données internes, plus de 30% des installations solaires sont déficientes en qualité. Les experts en amélioration des processus estiment que cela conduit jusqu'à 40% des dépenses en capital des entrepreneurs et des entreprises de construction à se transformer en déchets. Alors que l'industrie solaire continue de se développer, les problèmes de qualité, une fois négligés, pourraient bientôt faire la différence entre succès et échec. Bien que l'idée de s'attaquer aux problèmes de qualité puisse sembler décourageante aux responsables opérationnels déjà surchargés de travail, des efforts modestes et incrémentiels peuvent parfois constituer une grande différence.

Étape 1: Documentation et découverte

La première étape de votre parcours devrait consister à documenter vos processus opérationnels. Les cartes de processus sont un outil extrêmement utile pour documenter les processus existants. Lorsque vous discuterez du fonctionnement interne de votre société avec votre équipe, vous serez peut-être surpris de découvrir immédiatement des fruits mûrs qui méritent d’être améliorés.

Étape 2: priorisation

Pour tirer le meilleur parti de votre investissement dans la qualité, la définition des priorités est essentielle. Les calculateurs «Coût de mauvaise qualité» tels que le widget SunKaizen de Sustainabilist sont un moyen utile d’identifier les erreurs de processus qui coûtent le plus à votre entreprise. Les graphiques de Pareto fournissent un moyen précieux de classer et de visualiser comment vos efforts d’amélioration produisent des résultats complexes.

Étape 3: Analyse des causes profondes

Ensuite, identifiez la cause de vos problèmes de qualité. Des outils d’analyse des causes fondamentales comme le diagramme d’Ishikawa et les «5 pourquoi» peuvent vous aider à structurer votre réflexion. Ces outils vous permettent de creuser plus profondément pour découvrir ce qui cause vraiment un problème.

Si votre travail d'amélioration de la qualité rencontre un obstacle, il est peut-être temps d'appeler un ami. De manière générale, le coût de l'embauche d'un expert en amélioration des processus est amorti par l'amélioration de la qualité. Si l’embauche de personnes n’est tout simplement pas dans le budget, les solutions logicielles telles que la nouvelle plate-forme SunKaizen fournissent aux entrepreneurs de taille moyenne et moyenne un coach en amélioration de processus numérique qui peut vous aider à hiérarchiser vos tâches.

Prévoyez du temps pour résoudre les problèmes de processus au sein de votre organisation n’est pas une tâche fastidieuse. Un petit effort quotidien ou hebdomadaire aidera à résoudre les problèmes embêtants qui font perdre du temps. Au final, vous vous retrouverez moins stressé et mieux informé sur tous les détails des processus de votre entreprise.

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