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Ce qu'un propriétaire d'entreprise de montage solaire a appris d'une année pandémique

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Par Rob Haddock, PDG et fondateur de S-5!

Alors que nous franchissons le seuil d'une nouvelle année et que nous réfléchissons à l'année qui vient de s'écouler, nous avons appris des leçons précieuses. Bien que pour certains dans notre industrie, il ait pu sembler que la plus grande période de boom économique de l'histoire s'immobilisait brusquement, à S-5! nous avons rassemblé nos têtes, mobilisé, fait preuve de créativité et mis en œuvre un plan non seulement pour maintenir notre entreprise à flot, mais aussi pour prospérer et être bien positionné pour l'avenir.

Au lieu de chercher sur nous les problèmes liés à la pandémie, nous avons trouvé une opportunité: réagir à court terme, gérer différemment et peut-être même plus efficacement. Nous avons utilisé le temps d'arrêt pour changer la façon de penser, rediriger les ressources et nous préparer à la demande refoulée à court terme de l'autre côté.

Nous avons fait preuve de créativité dans notre processus de vente et avons trouvé de nouvelles façons de rester en face des clients, de les éduquer et de les former. Nous en avons profité pour sonder nos clients et recueillir des commentaires éclairés. Nous avons élargi nos efforts de marketing et amélioré nos processus de fabrication.

Plus important encore, nous serons prêts pour l’autre côté de cette pandémie. Nous ne l'avons pas simplement traversé – nous avons grandi à travers cela. Nous avons appris ce qu'il faut faire et ce qu'il ne faut pas faire, et nous avons appris à mieux planifier l'année à venir.

S-5! Les cinq leçons tirées d’une année pandémique:

  1. Le changement se produit: Celui-ci est une vieille leçon que nous avons beaucoup réapprise cette année. Des changements externes indépendants de notre volonté peuvent survenir à tout moment et avec peu d'avertissement. Cela peut être dans nos arènes personnelles et professionnelles. Le changement peut être local ou régional, national ou mondial. Le changement peut être mineur ou radical, graduel ou soudain. Et cela peut être n'importe quelle combinaison de ceux-ci. J'ai vu beaucoup de changements tout au long de ma vie. Je me souviens des pénuries d'essence et des lignes d'une heure à la pompe ainsi que des augmentations soudaines des coûts; construction de booms avec pénurie de main-d'œuvre et de matériel; moratoires sur la construction et aucun travail à trouver nulle part. Des tragédies personnelles à maintenant cette pandémie mondiale, le changement est toujours avec nous. Ainsi, le changement est en fait «normal» et il est en fait inévitable. Seul le degré de portée et de gravité est variable.
  2. Secousses et bouleversements: Pas de dispute, la pandémie s'est produite soudainement, sévèrement et largement. C'était radical et cela nous a tous bouleversés. Cela a coûté énormément et tragiquement à tant de personnes. Cela a bouleversé nos vies personnelles et nos entreprises. Nous sommes tous des créatures d’habitude et un changement soudain est extrêmement perturbateur pour nous, voire traumatisant. Souvent, lorsque nous sommes soudainement perturbés ou traumatisés, nous réagissons avec panique, mais j'ai appris que la panique n'est jamais notre amie; c’est l’ennemi d’une pensée claire. J'ai aussi appris qu'avec la pratique, nous sommes capables de prendre en charge nos réponses émotionnelles. Donc, il ne faut pas paniquer; nous ne pouvons pas paniquer – cela n’aide en rien.
  3. Changer notre façon de penser: Lorsque le choc initial a diminué et que nous avons commencé à retrouver notre calme et notre clarté de pensée, nous avons réalisé que nous ne pouvions pas faire les choses comme nous le faisions auparavant, alors nous avons commencé à changer notre façon de penser et nos perspectives. Nous avons en fait été obligés de réanalyser les choses de haut en bas et de trouver de nouvelles façons de faire les choses. Réalisé «de la bonne manière», ce type de changement peut assurer notre autoconservation et conduire en fait à de nouvelles dimensions dans nos opérations.
  4. Réalignement avec de nouvelles circonstances: Lorsque nous avons accepté les choses que nous ne pouvions pas changer, notre créativité s'est mise au travail en s'alignant sur les choses que nous pouvions changer. Grâce au processus de réévaluation et de réalignement, de bonnes choses ont commencé à se produire. Nous avons en fait été obligés de collaborer étroitement en équipe avec une cause et un objectif communs. Nous avons proposé des idées et des alternatives proactives. Nous avons appris que ce réalignement peut en fait être très stimulant et stimulant. C'est, après tout, de l'innovation. Mais l’innovation est la réponse intelligente de chacun aux problèmes de gestion.
  5. Résultats positifs et rentabilité accrue: Grâce au processus de réalignement, nous avons appris que souvent les choses que nous étions obligés de changer se sont avérées plus efficaces que la façon dont nous avions fonctionné auparavant. Ils ont augmenté la productivité, économisant du stress, du temps et des dépenses et ont abouti à une rentabilité accrue.

Avec ces leçons apprises et 2020 derrière nous, nous attendons maintenant avec impatience l'année à venir avec une perspective et une attitude de gratitude. Vous savez, la gratitude ressemble beaucoup au bacon; il peut rendre presque tout meilleur goût – même les choux de Bruxelles.


Rob Haddock, l'inventeur des solutions de fixation de toiture métallique, est un ancien entrepreneur, expert en criminalistique de toiture primé, auteur, conférencier et chercheur en enveloppe de bâtiment.Il a travaillé dans divers aspects de la toiture métallique pendant près de cinq décennies.

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