Produisez de l'énergie solaire !

Blu Banyan crée un logiciel conçu spécifiquement pour les installateurs solaires sur la plate-forme NetSuite

Par John Goode, directeur principal, Channel Marketing, Oracle NetSuite

Alors que les coûts des équipements de production d'énergie solaire ont baissé et que la sensibilisation du public aux avantages de l'énergie propre s'est accrue ces dernières années, la demande d'installations d'énergie solaire a grimpé en flèche. Sur une base annuelle, le secteur a augmenté de 43% en 2020, au cours de laquelle plus de 19 gigawatts de courant continu (GWdc) d'énergie solaire ont été installés, selon la Solar Energy Industries Association.

Avec plus d'une décennie d'expérience à l'intersection de l'énergie solaire, des processus métier et des logiciels, Blu Banian La PDG Jan Rippingale et son équipe de démarrage ont vu une opportunité de marché importante pour développer une solution optimisée pour les installateurs solaires de toutes tailles. En tant que fournisseur de solutions NetSuite, la principale plate-forme candidate pour Blu Banyan était NetSuite, pour toutes les raisons pour lesquelles l'entreprise s'y était engagée : une base de données unique prenant en charge une suite ERP robuste basée sur le cloud avec la comptabilité au cœur et des outils de développement matures. . Avant d'entreprendre l'important effort de développement, Blu Banyan a toutefois envisagé des options concurrentielles, notamment Salesforce.com.

« Le fait que tout soit connecté fait une énorme différence », a déclaré Rippingale. « En raison de sa présence sur le marché du CRM, nous avons évalué Salesforce, mais nous avons rapidement réalisé que nous aurions dû utiliser Salesforce CRM plus FinancialForce ; ce sont deux bases de données différentes, avec tous les maux de tête que cela entraîne.

Relier les points entre ces deux bases de données aurait été une "expérience misérable" pour un développeur de logiciels, a déclaré Rippingale. En travaillant avec NetSuite, Blu Banyan a pu étendre la plate-forme ERP et en particulier ses fonctionnalités de comptabilité et de gestion de projet pour répondre aux besoins spécifiques des installateurs solaires, par exemple lorsque de petits ajustements de la taille du système (c'est-à-dire un client qui commande une puissance supplémentaire) directement impact sur les processus comptables d'un installateur.

« Des décennies de travail ont été consacrées à la création de la base unifiée de NetSuite et à son bon fonctionnement ; nous ne pouvions évidemment pas réinventer cela », a déclaré Rippingale. « Nous avons choisi NetSuite pour ses points forts, puis nous avons passé notre temps à nous concentrer sur notre valeur ajoutée particulière et à développer ces capacités d'installation solaire. »

La solution primée de Blu Banyan, SolarSuccess, aide les installateurs solaires résidentiels, commerciaux et utilitaires à gérer leurs entreprises et peut réduire considérablement leurs coûts indirects. Ces coûts accessoires sont les coûts non matériels associés aux installations solaires, qui comprennent les permis, le financement et l'installation, ainsi que toutes les dépenses encourues par les entreprises solaires pour acquérir de nouveaux clients, payer les fournisseurs, former le personnel et couvrir leurs résultats. Les coûts accessoires comprennent autant que 65% du coût total d'un nouveau système solaire, selon le département de l'énergie (DOE), et constituent le composant le plus important de toute installation.

Le pouvoir du partenariat

En tant que l'une des premières entreprises à utiliser SuiteScript 2.0 de NetSuite pour créer des personnalisations, Blu Banyan a reçu une assistance personnalisée lors du développement de SolarSuccess. En tirant parti des contacts que les employés de l'entreprise ont établis lors de SuiteWorld et d'autres événements, Blu Banyan a obtenu des informations et des informations directement auprès des développeurs NetSuite et des chefs de produit tout au long de son développement.

"Nous avons répété le processus jusqu'à ce que le logiciel s'améliore de plus en plus", a déclaré Rippingale.

Blu Banyan a également bénéficié des efforts de vente et de marketing de NetSuite, qui comprenaient la passation d'appels, la configuration de scripts et la promotion des avantages de SolarSuccess via les représentants de développement de canaux (CDR) de NetSuite, qui aident les partenaires à attirer des prospects.

"Notre quatrième client sur SolarSuccess provenait à 100% du programme CDR", a déclaré Rippingale.

Une solution avec un focus spécifique

Offert en tant que SuiteApp, SolarSuccess fournit une gestion améliorée du pipeline des ventes, un CRM, une comptabilité, des achats, une gestion de projet d'installation (y compris le coût et la rentabilité par projet), la gestion des stocks, la facturation client, la connectivité financière universelle, la collaboration d'équipe et la veille économique.

SolarSuccess s'intègre directement à NetSuite pour offrir aux installateurs solaires une application spécialement optimisée pour leurs besoins. Ensemble, ils fournissent :

  • Une vue unifiée des données à travers les opérations de l'entreprise
  • Fonctions intégrées de comptabilité, gestion de projet, CRM/ventes et conception-offre
  • Aperçu en temps réel de l'état du projet, des coûts et de la rentabilité
  • Disponibilité des stocks, tarification et achats en temps réel
  • Les jalons du projet déclenchent des événements comptables
  • Synchronisation des nomenclatures de projet sur les commandes clients
  • Gestion de documents spécifiques au projet avec révisions
  • Indicateurs de performance clés (KPI), tableaux de bord et alertes personnalisés spécifiques à l'énergie solaire

"Lorsque vous regroupez un groupe d'applications ponctuelles, quelle que soit la qualité de chacun de ces programmes individuellement, vous en avez vraiment besoin pour pouvoir se parler", a déclaré Clive Smith, directeur du développement commercial de Blu Banyan. "La seule façon d'y parvenir est d'utiliser une suite d'applications intégrée ou unifiée sur une seule base de données."

NetSuite-SolarSuccess en action

Énergie solaire Titan, un entrepreneur solaire sur le toit qui gère tous les aspects d'une installation de module solaire a été l'un des premiers bénéficiaires du partenariat NetSuite-Blu Banyan. Il a connu une croissance constante depuis sa création en 2013. Il a installé 153,5 mégawatts (MW) de capacité au cours de son dernier exercice, ce qui en fait le troisième plus grand installateur résidentiel aux États-Unis avec environ 1% de part de marché du marché total. Pourtant, son système de gestion de projet maison ne pouvait pas évoluer avec sa croissance. En 2019, son équipe de direction s'est rendu compte que l'entreprise ne pouvait plus fonctionner sur des systèmes technologiques cloisonnés et disparates.

"Nous avions un système de gestion de projet, un système de stockage de fichiers, un système de comptabilité et d'autres", a déclaré Aaron Casillas, directeur de la technologie et de l'infrastructure de Titan. « Le partage de données entre ces systèmes était difficile et, dans la plupart des cas, notre seul moyen de« boucher les trous » consistait à ajouter de la main-d'œuvre. Nous voulions tout mettre sur un seul système.

Après avoir examiné ses options, Titan a trouvé ce qu'il cherchait dans SolarSuccess. En collaboration avec Blu Banyan, Titan a lancé NetSuite-SolarSuccess en février 2020. Dans le cadre de la mise en œuvre, Blu Banyan a également installé bluChat, son outil natif de communication et de collaboration d'équipe NetSuite.

Titan travaille avec un réseau national d'organisations de vente, prenant en charge l'installation une fois l'accord conclu. Il gère la conception, négocie avec les entreprises de services publics, obtient les permis requis et gère les prêts, baux ou autres financements nécessaires pour mener à bien le projet. Le nouveau système de Titan a simplifié son processus de paiement des commissions et réduit la quantité de travail nécessaire pour gérer ces transactions. "Avec NetSuite, nous avons considérablement réduit la quantité de travail impliquée dans le paiement de nos partenaires", a déclaré Casillas, "et rendu ce processus très cohérent à tous les niveaux."

Depuis la mise en œuvre de NetSuite et de SolarSuccess, Titan a réduit le temps nécessaire pour terminer les installations de projet, a ajouté un « portail d'installation » que les propriétaires peuvent utiliser pour suivre la progression de leurs installations et a obtenu une meilleure visibilité sur ses données opérationnelles. L'entreprise s'est considérablement développée depuis la mise en œuvre et est en passe de se développer encore davantage dans les années à venir.

Déplacer l'aiguille

Aux partenaires NetSuite qui cherchent à créer leurs propres micro-verticales, Rippingale a déclaré que l'adéquation produit-marché est vitale.

"Prenez le temps d'apprendre à connaître à la fois les besoins de l'industrie et les besoins spécifiques des clients", a-t-elle déclaré.

Connaître la langue et la trajectoire de votre secteur cible est également important, a déclaré Rippingale, qui dirige un Groupe de travail sur le bouton orange DOE/SunSpec qui se concentre sur la normalisation des données dans l'industrie solaire et l'établissement d'une taxonomie énergétique distribuée pour la communauté de développement de logiciels. L'un des premiers résultats pratiques du travail du Bouton Orange est une Registre de l'autorité compétente (AHJ). Initié par Blu Banyan en collaboration avec la SunSpec Alliance, le registre s'attaque à l'un des défis opérationnels les plus épineux et les plus coûteux auxquels sont confrontés les installateurs solaires – identifiant lequel des 36 177 AHJ du pays a la juridiction d'inspection et d'approbation (y compris les codes du bâtiment, de l'électricité et des incendies) sur n'importe quel nouvelle installation solaire.

Enfin, Rippingale a déclaré que savoir ce qui "fait bouger l'aiguille" a aidé Blu Banyan à maximiser son partenariat avec NetSuite tout en se forgeant un avantage concurrentiel dans sa cible micro-verticale. Des discussions attentives avec les premiers clients solaires sur les coûts de plusieurs visites sur site en raison du mauvais temps, ont conduit à l'ajout d'un portlet météo de base au tableau de bord du chef de projet. .

« Nous avons consacré des milliers d'heures au développement de SolarSuccess », a-t-elle déclaré. « En quatre heures, nous avons créé un portlet qui impressionne et profite à nos clients. Il nous a fallu quelques années pour identifier et appeler ces déménageurs d'aiguilles, mais les résultats sont clairs. »

Contenu sponsorisé par Blu Banyan

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